営業代行を成功させる組織強化方法とは？

営業代行はクライアント企業の組織強化をしてくれます。
企業の営業組織は強化されていかなければ、継続して成果を出し続けることが出来ません。
どんなにプロダクトの売り上げを伸ばそうとしても、組織が弱いなら目標を達成することが出来ないのです。
これまでは基本的な営業の仕方をしていれば、ある程度の結果は出ていました。
しかし、競争の激しい今の市場では、的確な組織強化をしていかないと成果を出し続けることは出来ないでしょう。
営業代行がどのように組織強化をしてくれるか説明します。

営業代行は情報共有で組織強化してくれる

営業代行へ営業組織の強化を委託すると、どのような方法で組織を強くしてくれるのでしょうか。
一つの方法は情報共有を徹底することです。
営業代行は成功する営業プロセスを持っています。
テレアポの商談セッティングの上手なやり方や、訪問営業の断られないトークスキルを持っているのです。
これらの情報を共有してくれます。
営業代行が持っている成功できるプロセスを主に二つの方法で教えてくれますよ。

★研修
★実習

社内研修を開いてスキルを教え、その後実際に営業を一緒に行ってくれるのです。
このように情報を共有して営業組織の強化をしていきます。

営業の方法を適正化して組織強化する方法

営業の方法を適正化することもあります。
具体的には4つのことを適正化していきます。

★目標
★アクション
★顧客
★動機

それぞれのポイントについて解説していきます。

目標

営業組織が持つべき明確な目標を定めます。
その目標を達成するために、営業マン個人個人がどんな目標を持てるかも考えます。
各自が自分の目標を達成するために今月は何をすべきか、月の目標を達成するために今週は何をすべきかを考えさせます。
さらに、毎日、週の目標を達成するために今日一日何が出来るかを検討するようにさせるのです。
明確な目標を設定して無駄に時間を過ごさないようにします。

アクション

目標を設定して営業を続けても、思うように成果が上がらないことがあります。
そんなときにはアクションを適正化しなければなりません。
現時点の営業アクションにどんな問題があるのか、それをどのように直せば成果が上がるのかを吟味していきます。
商談までは行くのにクロージングが出来ていないなら、クロージングに的を絞って課題の洗い出しと解決を話し合います。

顧客

既存顧客に営業をしていくときに顧客管理の方法を適正化します。
現時点の顧客がプロダクトを購入したり契約したりする見込みがどれほどあるか、どのタイミングが営業を掛けるベストタイミングかなどを分析します。
各顧客と契約を成立させるための課題や障害を分析し、適切な解決策を練っていきます。

動機

各営業社員の動機の適正化も大切なポイントです。
多くの営業マンの動機になるのは大きな成果を出したい、目標を早く達成したいというものです。
しかし、その動機がメインだと成果が出ない場合、モチベーションがしぼんでしまいます。
目標の達成に時間がかかると徐々に動機が弱くなります。
そんなときに動機の適正化が大事です。
現実的な達成しやすい目標を営業代行は設定させます。
そのようにして小さな成功体験を社員に経験させ、動機を高めていくのです。

営業代行へ依頼しても社内連携をおろそかにしてはいけない?

営業代行へ業務を依頼しても社内連携をおろそかにすべきではありません。
業務を外注したからといって社内連携が上手く取れていないなら、せっかく受注した注文や契約を失注するリスクがあります。
常に社内連携が密になるように組織を管理してください。
特にEC事業をしているときにはサイトからの依頼を処理する部門と発注部門、そして出荷部門の連携がきちんと取れるようにしなければなりません。
重要な点として、ここに営業部門も連携をきちんと取れるようにしてください。
顧客からどんな注文が入ったかというのは、将来の営業に役立つ情報だからです。
常に営業部門が会社のあらゆる情報を得られるような組織を作っておくようにしましょう。

営業代行が組織マネジメントが上手な理由

営業代行が組織マネジメントが上手なのは、情報管理スキルが高いからです。
見込み客に営業を行っている最中に、どれくらいの営業コストがかかっているかを絶えずチェックしています。
テレアポにかかる経費や広告展開をするためのコストをいつも管理します。
営業にかかる経費に対し、どれほどの成約が取れているかも確認します。
何件のアポが取れており、どれほどの商談がクロージングまでいっているかを見て、営業の効率が悪化していないかを分析します。
営業の効率を図るときに大切なのが数値化されている目標です。
明確な数値があれば徐々に数値に近づいているのか、一向に近づいていないかが分かります。
もう少し辛抱して様子を見た方が良いと判断すべきか、すぐにでも手を打って営業方法を変えるべきかを決められます。
営業代行はこのマネジメントスキルが高いのです。

営業代行は明確な目標を立ててくれる?

ここまでで、何度も目標という言葉が出てきています。
営業の経験が少ない事業者は、この目標設定の仕方が分からないと感じるかもしれません。
そんなときに営業代行はサポートをしてくれます。
どのように営業戦略を立て、目標を設定していったら良いのかをコンサルティングしてくれるのです。
例えば、現在の会社の利益を分析し、次の決算期までにどこまで利益を上乗せしたいかを決めます。
そのためには何件の契約が必要なのかを割り出し、それを達成するためにはどの営業方法が良いかを考えていきます。
これらの作業を、営業代行はクライアント企業と一緒に行います。
営業戦略を作るときに営業支援ツールの使い方も教えてくれるでしょう。
このツールは営業を見える化し、営業プロセスをマネジメントするのに役立ちます。

営業代行のコンサルティングで組織強化しよう

営業代行のコンサルティングサービスを利用するなら、会社組織を効率よく強化していけます。
覚えておきたいのが、営業代行のコンサルティングは長期的な利益を会社にもたらすということです。
営業代行は営業の仕組みをクライアント企業と共に作ってくれます。
代行業者との契約が終わっても、その仕組みは残ります。
営業戦略や目標の立て方、その遂行の仕方といったノウハウはそのまま会社に残りつづけます。
そして新たな販路や、新しい契約といった利益を会社にもたらしていきます。
営業支援ツールのシステムや使い方のノウハウも会社はものに出来ますから、効率よく営業組織を運営していけるでしょう。
新しい営業マンを会社が雇って人件費をかけるよりも、遙かに効果的に営業組織の強化をしていけるのです。

営業代行を通して会社の営業組織の強化を行っていけます。
業者は研修や実習によって、クライアント企業の社員たちに営業の技術を教えてくれます。
成果を出すために必要な営業目標や営業アクションの部分を適正化し、顧客の管理方法なども適正化していきます。
社員が営業に苦手意識を持たないように動機をマネジメントして、営業マンたちのモチベーションを高く維持してくれます。
営業代行のプロフェッショナルと働くことにより、情報管理スキルを学べますし、目標を達成するまでのプロセスも知ることが出来ます。
もちろん業務委託をするからといって、何もかも丸投げするわけではありません。
社内連携が取れるように組織の調整をし、営業部門が多くの情報を共有できるようにしてください。